Language School, St Julians
Maltalingua English School
Valletta, Malta
Malta

Maltalingua School of English Ltd. Общие условия заключения договора (от 01.05.12)

Настоящие условия регулируют договорные отношениями между команией Maltalingua School of English Ltd. и физическим лицом или группой лиц – далее именуемых «Клиент» или «Студент», - осуществляющих бронирование услуг, предоставляемых компанией Maltalingua School of English Ltd.

Бронирование

Данные условия договора вступают в силу и становятся обязательными для выполнения каждой из сторон с момента подтверждения бронирования услуг. Бронирование может быть осуществеленно посредством интернета, электронной почты, факса, телефона или в письменном виде.

Условия оплаты

Клиент обязуется произвести оплату заказаных услуг в полном размере посредством международного банковского перевода, не позднее чем за 14 дней до начала обучения на курсе. При срочном бронировании предложений допускается особый порядок оплаты. Детальная информация о прибытии будет передана клиенту только после поступления перечисленных им денежных средств на расчетный счет компании. Необходимая информация об оплате и банковские реквизиты компании указаны в счете-фактуре.
Производя оплату, Клиент обязуется оплатить банковские комиссии в полном объеме.

Виза

Если для приезда требуется виза, то Мальталингва готова направить приглашение, но только после того, как будет получена полная оплата. В случае получения официального отказа в выдаче визы и предоставления письменного подтверждения этого факта компании Мальталингва минимум за 7 дней до планируемого прибытия, клиенту будет возвращена полная стоимость оплаченного им курса, за вычетом сбора за обработку заказа в размере 50 евро и последующие расходы.
В случае, если письменное подтверждение отказа в визе предоставлено клиентом позже, чем за 7 дней до прибытия, за аннуляцию заказа взымается штраф. Размер штрафа соответствует стоимости семидневного языкового курса с проживанием.
Если дата прибытия переносится из-за задержки выдачи визы, Мальталингва не может гарантировать первоначально подтвержденные условия бронирования.

Мальталингва оказывает информационную поддержку по вопросу получения визы, однако контактировать с посольством или консульством для получения актуальной информации остается обязанностью клиента.
Мальталингва не несет ответственности за решения, принятые визовыми органами относительно выдачи визы или разрешения на въезд.

Правила изменения и отмены бронирования

Клиенты могут отменить свой заказ в любое время до начала языковой программы. Все уведомления об отмене заказа должны быть предоставлены в письменной форме.
Если отмена программ происходит по инициативе Maltalingua, то она обязана обеспечить подходящую альтернативу или возместить стоимость оплаченной программы в полном размере.
В случае возмещения могут быть оплачены строго только полностью неиспользованные недели.
Maltalingua оставляет за собой право взимать административный сбор в размере 50 евро за каждое изменение в выборе курса, условий и места проживания, инициированые клиентом после подтверждения изначального заказа Maltalingua. Это также касается других изменений, по требованию клиента, уже после его приезда в школу, а также переоформления сертификатов о прохождении курса.

Штрафы за аннулирование заказа (исключая отели)

•    28 дней до прибытия - 20% стоимости заказа
•    21 день до прибытия  - 35% стоимости заказа
•    14 дней до прибытия - 50% стоимости заказа
•    7 дней до прибытия  - 65% стоимости заказа
•    1-2 дня до прибытия  - 80% стоимости заказа

Заказ не может быть отменен после прибытия, какие-либо возмещения в данном случае невозможны. На усмотрение Мальталингва бронирование может быть перенесено на более позднюю дату, однако штраф за аннулирование заказа может быть применен.
Отказ от бронирования с проживанием в отеле, хостеле и т.д. без применения штрафных санкций должен быть осуществлен в срок не менее, чем за 30 дней до даты прибытия. В случае более поздней отмены заказа возможно применение штрафа вплоть до полной стоимости забронированного проживания.
Maltalingua настоятельно рекомендует Клиентам оформить соответствующую туристическую страховку.

Сроки возмещения

Клиентам, отменившим бронирование до прибытия, возмещение будет сделано в течение одного месяца после отмены заказа.

Выходные дни

Maltalingua закрыта в выходные дни. Мальталингва будет стараться восполнить любой потерянный урок во время низкого сезона. Пропущенные занятия не возмещаются.
Maltalingua закрыта на зимний перерыв с последней недели декабря и вновь открывается на второй неделе в январе.

Сокращение уроков и обучение в две смены

Maltalingua оставляет за собой право сократить количество уроков в классе из-за недостаточного числа студентов. Количество занятий в неделю может быть сокращено следующим образом:
В группе из 1-3 студентов: 20 часовой недельный курс может быть уменьшен до 15 часов в неделю.
В группе из 1-3 студентов: 30 часовой недельный курс может быть уменьшен до 20 часов в неделю.
Во время основного сезона Maltalingua сохраняет за собой право проводить занятия в школе в две смены. В этом случае студенты будут обучатся посменно, в утренних либо вечерних классах, еженедельно меняясь.

Уровень английского языка

Если по результатам вступительного языкового теста студент не обладает языковыми знаниями, достаточными для выбранного им языкового курса, Мальталингва имеет право перевести студента на курс, соответствующий его уровню знаний.

Трансфер

Детальная информация о прибытии должна быть предоставлена компании Maltalingua по крайней мере за 7 дней до прибытия. Мальталингва не может считаться ответственной в случае, если эта информация была передана неверно. Компании по услугам такси, имеющие с Maltalingua договорные отношения, сохраняют за собой право требовать оплату за дополнительное время ожидания, превышающее 1 час.

Приложение

Мальталингва сохраняет за собой право использовать классы для занятий в альтернативных помещениях соответствующего стандарта.

Непредвиденные обстоятельства (Форс-мажор)

Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное невыполнение обязательств по настоящему договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, а именно: наводнения, землетрясения, войны, военных действий любого характера, блокады, бунта, забастовки, террористической деятельности, природных или ядерных бедствий, неблагоприятных погодных условий, эпидемиологических заболеваний, включая отказ в работе механических, электронных, или коммуникационных приборов, если эти обстоятельства непосредственно повлияли на исполнение настоящего договора.

Контроль

Просьба учитывать, что Мальталингва не несет ответственности за действия студентов старше 16 лет.

Исключение из школы

В случае недопустимого поведения студента или его отсутствия на занятиях, Мальталингва сохраняет за собой право прекратить действие данного договора и исключить студента из школы. В данном случае не будет производиться какое-либо возмещение оплаты. Все расходы по возвращению домой Студент покрывает самостоятельно.

Условия возмещения ущерба

Клиент обязуется возместить полную стоимость любого ущерба, нанесенного школьной собственности или собственности, принадлежащей компании или лицам, имеющим с Мальталингва договорные отношения.

Страховка

Для участия в любой из программ, предлагаемых Мальталингва, клиент обязан иметь соответствующую медицинскую страховку, страховку от несчастного случая и туристическую страховку.

Обратная связь и рекламный материал

Мальталингва имеет право использовать видео и фотоматериал с участием Клиентов в рекламных целях компании. В случае своего несогласия, Клиент обязан уведомить об этом Мальталингва заранее в письменной форме до создания видеозаписи или школьных фоторепортажей.

Ответственность

Мальталингва не несет ответственности в случае утери вещей, нанесения личного или материального ущерба.